KỸ NĂNG VIẾT CV VÀ KINH NGHIỆM PHỎNG VẤN VỚI NHÀ TUYỂN DỤNG

 

KỸ NĂNG VIẾT CV VÀ KINH NGHIỆM PHỎNG VẤN VỚI NHÀ TUYỂN DỤNG

Th.S. Nguyễn Thành Đông

CH. Nguyễn Thị Hồng Hà

6.1. Kỹ năng viết CV

CV (Curriculum Vitae) hay còn được gọi là Sơ yếu Lý lịch, là một phần quan trọng trong hồ sơ xin việc mà bất cứ ứng viên nào cũng phải trang bị cho mình trên con đường tìm kiếm công việc mong muốn. Tùy theo ngành nghề ứng viên tham gia thi tuyển mà CV có thể khác nhau. Nhưng về cơ bản thì CV gồm các mục chính sau đây:

  • Ø Thông tin cá nhân
  • Ø Mục tiêu nghề nghiệp
  • Ø Thành tích học tập
  • Ø Thế mạnh
  • Ø Kinh nghiệm làm việc
  • Ø Hoạt động ngoại khóa
  • Ø Sở thích
  • Ø Người tham khảo
  • Ø Mẫu của CV cơ bản như sau :

 

Ảnh 2x3

Họ và tên:

Ngày tháng năm sinh:

Địa chỉ:

Số điện thoại:

Email: Cần sử dụng email trang trọng, ngắn gọn, thường sử dụng tên của ứng viên. Không sử dụng các email như: congchuabongbong, yeuemdailau, bengocngech…

Mục tiêu nghề nghiệp

Mô tả ngắn gọn công việc mong muốn và vì sao bạn muốn làm trong lĩnh vực này. Đồng thời đưa ra mục tiêu ngắn hạn cho bạn tại công ty hoặc ngân hàng bạn ứng tuyển.

Ví dụ: Là một sinh viên chuyên ngành tài chính ngân hàng, với niềm đam mê đầu tư và khao khát thành công trên thị trường tài chính, tôi mong muốn làm việc tại bộ phận ngoại hối ngân hàng Vietcombank, nơi tôi có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc và mang lại lợi nhuận cho ngân hàng.

Thành tích học tập cá nhân

Trình bày liệt kê các thành tích mà bạn đã đạt được trong thời gian học tập tại các trường mà bạn đã học.

Ví dụ:

- Tốt nghiệp loại Giỏi tại trường Cao Đẳng Công Thương TP. HCM, chuyên ngành Tài chính ngân hàng.

- Chứng chỉ B ngoại ngữ

- Chứng chỉ B tin học

- Chứng chỉ Toeic 700 điểm

- Nhận học bổng “Vượt khó học giỏi 2014”

- Đạt danh hiệu sinh viên 3 tốt – “Học tập tốt – Rèn luyện tốt – Hội nhập tốt”

Thế mạnh

Trình bày các kỹ năng mà bạn có được, bao gồm kỹ năng cá nhân (như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo…), kỹ năng chuyên môn (như kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, kỹ năng thẩm định tín dụng, kỹ năng hạch toán kế toán, kỹ năng hoạt động thanh toán quốc tế…).

Trình bày các kỹ năng có lợi nhất cho công việc mà bạn ứng tuyển (Có thể đưa ra theo yêu cầu của nhà tuyển dụng).

Kinh nghiệm làm việc

Trình bày các công việc bán thời gian hoặc toàn thời gian mà bạn đã làm trong quá trình học tại trường. Nếu công việc có liên quan đến vị trí mà bạn đang ứng tuyển thì càng ghi điểm cao trong mắt nhà tuyển dụng.

Ví dụ:

Từ …/…/… đến …/…/…

…………………………..(Tên công việc)

Công ty………………….

Lĩnh vực…………………

Hình thức………………..

Kinh nghiệm học được từ công việc đó.

Nhà tuyển dụng luôn mong muốn một ứng viên đã từng trải và có kinh nghiệm. Do đó, dù làm bất cứ công việc gì thì phần kinh nghiệm rút ra từ công việc đó cũng rất quan trọng.

Hoạt động ngoại khóa

 

Liệt kê các hoạt động ngoại khóa mà bạn đã tham gia trong quá trình học tập tại trường.

Bạn có thể liệt kê các hoạt động thể thao, các hoạt động xã hội, hoạt động học thuật, phong trào đoàn hội của trường, địa phương…

Ví dụ:

- Thành viên câu lạc bộ Master Your Life

- Tham gia cuộc thi Olympic Kế Toán của Khoa Kế Toán - Tài Chính - Ngân Hàng – Trường CĐ Công Thương TP.HCM

- Thành viên ban tổ chức sàn giao dịch chứng khoán ảo CTSC 1 Trường CĐ Công Thương TP.HCM

- Giải nhì cuộc thi chứng khoán Online

- Ủy viên Ban chấp hành Đoàn lớp

Sở thích

Sở thích cũng là một phần quan trọng trong CV hiện đại. Vì nếu sở thích của bạn phù hợp với công việc thì nhà tuyển dụng sẽ ghi cho bạn thêm rất nhiều điểm cộng bởi họ cho rằng ứng viên chỉ có thể làm tốt được những gì họ thật sự đam mê. Giám đốc công ty cũng vậy, họ luôn muốn bạn yêu thích công việc của mình và sẵn sàng cống hiến hết mình cho công ty. Nếu bạn không thích công việc mình làm thì bạn chẳng thể nào thăng tiến trong công việc đó được.

Ví dụ: Nếu bạn xin làm tại bộ phận phân tích công ty chứng khoán và muốn cho nhà tuyển dụng biết bạn là người hòa đồng tốt với đồng nghiệp và thích nghi với môi trường làm việc tốt, bạn có thể ghi sở thích như sau:

- Đi du lịch cùng bạn bè

- Tham gia các buổi barbecue ngoài trời

- Đọc báo, xem tin tức vĩ mô trong nước và thế giới

- Đam mê đầu tư chứng khoán và dành nhiều thời gian rãnh rỗi để săn tìm cổ phiếu tốt

Người tham khảo

Các nhà tuyển dụng có thể sẽ gọi điện cho người này để biết thêm thông tin về bạn. Người tham khảo có thể là Thầy, Cô trong trường hoặc người quản lý của bạn tại các công ty bạn đã làm việc.

 

6.2. Kỹ năng phỏng vấn

Bạn vừa nhận được thư mời phỏng vấn. Xin chúc mừng bạn! Mọi nỗ lực viết hồ sơ, thiết lập các mối quan hệ xã hội và tìm kiếm cơ hội việc làm của bạn đã mang lại kết quả. Vòng phỏng vấn trực tiếp chính là cơ hội để bạn hoàn thiện bức chân dung của mình một cách chân thật để cuối cùng nhà tuyển dụng sẽ chọn bạn chứ không phải ai khác. Vậy bạn cần phải chuẩn bị những gì để có thể có một cuộc phỏng vấn thành công? Hãy tiếp tục xem bài viết dưới đây nhé.

Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn

Chuẩn bị ở đây không có nghĩa là bạn in thêm vài bộ hồ sơ nữa để dự phòng. Bạn cần phải tìm hiểu rõ về công ty mà bạn ứng tuyển, về ngành nghề kinh doanh, các sản phẩm của công ty, và đặc biệt phải suy nghĩ về sụ phù hợp giữa những kỹ năng bạn có với công việc mà bạn muốn làm.

Trang phục nghiêm túc

Một trong những kỹ năng phỏng vấn xin việc quan trọng và cơ bản nhất chính là vấn đề trang phục. Mặc trang phục nghiêm túc chứng tỏ bạn hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và tôn trọng nhà tuyển dụng. Bạn nên mặc trang phục đơn giản nhưng phải trang nhã, chỉnh tề. Tuyệt đối không nên ăn mặc lòe loẹt, hoặc diện quần jeans và áo pull, cho dù bạn thích sự thoải mái và tiện lợi đến đâu chăng nữa.

Đúng giờ

Đến dự phỏng vấn đúng giờ có nghĩa là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút. Khi bạn đến đúng giờ, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc của bạn. Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng để xem lại hồ sơ và những ghi chú bạn đã chuẩn bị cho buổi phỏng vấn.

Đừng ngồi xuống trước khi được mời

Đừng vội vàng ngồi ngay vào ghế khi người ta còn chưa mời bạn. Và một khi ngồi xuống thì hãy cố gắng giữ tư thế thẳng lưng và điềm đạm. Đừng e dè ngồi nép mình trên một mép ghế, hay để hai vai buông thõng và mắt cụp xuống không dám nhìn thẳng vào nhà tuyển dụng. Họ sẽ không bao giờ sẵn lòng giao việc cho những cấp dưới nhút nhát và thiếu tự tin.

Xưng hô và cách nói chuyện khi trả lời phỏng vấn

 Những thế hệ khác nhau sẽ có các cách nhìn khác nhau về cuộc sống. Đoán được độ tuổi của họ sẽ giúp bạn gây ấn tượng bằng những câu chuyện phù hợp và dễ dàng cảm nhận được yêu cầu của họ trước ứng viên tiềm năng. Để có được kỹ năng này, bạn cần luyện tập ở nhà, với ngay chính người thân và khách đến nhà. Tùy vào tính cách từng người mà tập chọn lối nói chuyện dễ nghe, để lại ấn tượng tốt. Một điều nữa là bạn nên cố gắng nhớ tên của những người tham gia phỏng vấn bạn. Nhà tuyển dụng sẽ giới thiệu tên ngay tại đầu buổi phỏng vấn, và việc bạn có thể gọi tên họ trong cuộc trò chuyện khiến nhà tuyển dụng đánh giá cao về mức độ tập trung của bạn trong buổi phỏng vấn.

Nên trả lời phỏng vấn với giọng nói tự tin, rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe. Một câu nói phải có “đầu” có “đuôi”, tránh nói “cộc lốc”. Dùng từ xin lỗi, cám ơn đúng lúc.

Dù cuộc phỏng vấn có thoải mái đến đâu đi nữa vẫn phải luôn giữ thái độ nghiêm túc, vui vẻ và cười đúng lúc, mức độ cười, kiểu cười phù hợp.

Giao tiếp bằng ánh mắt

Trong một cuộc trò chuyện trực diện, ánh mắt chính là hình thức kết nối đầu tiên giữa người nói và người nghe. Nếu có nhiều giám khảo cùng phỏng vấn bạn một lúc, hãy cố gắng nhìn từng người khi đáp lại các câu trả lời thay vì chỉ tập trung nhìn người hỏi bạn. Chỉ khi nào hoàn thành phần trả lời của mình mới dừng ánh mắt về phía người hỏi. Tuy nhiên đừng miễn cưỡng đảo mắt liên tục mà hãy cố gắng tạo ra ánh nhìn thân thiện, tự nhiên.Việc lẩn tránh cái nhìn của nhà tuyển dụng sẽ khiến họ nghĩ bạn thiếu kinh nghiệm, thiếu tự tin và không đáng tin cậy.

Ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể cũng là một yếu tố giúp bạn thành công, giống như ngôn ngữ nói. Chỉ cần một hành động nhỏ mà bạn vô tình thể hiện cũng khiến nhà tuyển dụng có cái nhìn tiêu cực về bạn, bởi ngôn ngữ cơ thể biểu đạt được nhiều cảm xúc hơn bạn nghĩ. Vì vậy khi trả lời phỏng vấn, nên tránh làm những cử chỉ hành động thừa thãi, như liên tục xem đồng hồ, hoặc ngọ nguậy liên tục trên ghế ngồi, đảo mắt liên tục hay gãi tai, gãi cằm… nhà tuyển dụng có thể nghĩ rằng bạn đang rất nhàm chán với buổi phỏng vấn, và dĩ nhiên bạn sẽ nằm trong danh sách những người bị loại đầu tiên.

Tự tin, thẳng thắn và trung thực

Hãy trả lời vấn đề mà nhà tuyển dụng đưa ra một cách thẳng thắn và tự tin. Để làm được điều này, bạn phải có sự chuẩn bị khá kỹ lưỡng trước khi đến buổi phỏng vấn và có một tinh thần thoải mái. Hãy xem buổi phỏng vấn như một cuộc trò chuyện thân mật, đừng tự đặt áp lực lên chính bản thân bạn. Và đặc biệt, đừng nói dối về bất cứ điều gì trong hồ sơ hoặc trong buổi phỏng vấn, bởi với kinh nghiệm của mình cùng với sự phát triển của Internet, nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng kiểm tra lại những thông tin mà bạn cung cấp. Khi gặp một câu hỏi về một vấn đề nào đó mà bạn chưa từng nghe qua, đừng vội trả lời rằng “Tôi không biết” hay “Tôi không làm được” vì nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn là người kém năng lực. Thay vào đó, hãy nói khéo léo hơn: “Tôi chưa tìm hiểu” hoặc “Tôi sẽ tìm hiểu về vấn đề này” để chứng tỏ bạn là người cầu tiến và ham học hỏi. Đây là một trong những kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc quan trọng mà nhiều người chưa biết.

Mạnh dạn đặt câu hỏi để tránh thụ động

Phỏng vấn được xem là dịp để các ứng viên và nhà tuyển dụng hiểu rõ về nhau, vì vậy đừng chỉ chăm chú trả lời lần lượt các câu hỏi mà nhà tuyển dụng đặt ra. Một kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc rất quan trọng mà không phải người xin việc cũng biết đó là biết cách đặt câu hỏi ngược lại. Việc thỉnh thoảng đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khiến buổi phỏng vấn trở nên nhẹ nhàng hơn, giống như một buổi nói chuyện thân mật chứ không phải là một bài kiểm tra căng thẳng và áp lực. Ngoài ra, nhà tuyển dụng cũng sẽ hài lòng khi biết mức độ quan tâm của bạn đối với công việc trong tương lai là rất cao. Hãy đặt những câu hỏi thông minh để chứng tỏ năng lực của bạn, đồng thời thể hiện sự hiểu biết rõ về công ty. 

Hãy nói lời cảm ơn

Hãy kết thúc buổi phỏng vấn với một cái bắt tay chặt, lời cảm ơn và một nụ cười. Bạn nên hỏi nhà tuyển dụng khi nào bạn nhận được kết quả phỏng vấn và liệu bạn có nên liên hệ hỏi kết quả hay không. Sau đó, hãy gửi e-mail để cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã dành thời gian tiếp bạn, cho họ biết bạn rất quan tâm đến việc làm này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất.

Những tín hiệu cho thấy bạn đang được lòng nhà tuyển dụng

 Khi nhà tuyển dụng thật sự khen bạn, có những lời chúc mừng bạn thật lòng, hỏi thêm bạn những vấn đề về cuộc sống cá nhân, có những giao tiếp và đối thoại thoải mái hơn sau cuộc phỏng vấn. Một số người phỏng vấn là lãnh đạo cấp cao thì họ sẽ quyết định mời bạn vào làm ngay lập tức hoặc yêu cầu ghi riêng địa chỉ để liên lạc sau cuộc phỏng vấn. Đừng nghi ngờ gì nữa, bạn đã làm họ hài lòng.

Những tín hiệu cho thấy cuộc phỏng vấn của bạn đã thất bại

 Nếu nhà tuyển dụng đề nghị dừng cuộc phỏng vấn giữa chừng, nghe điện thoại hoặc lật đống tài liệu không liên quan, điều này đồng nghĩa với việc bạn không gây được sự chú ý đối với họ.

 Một khi nhà tuyển dụng không động chạm gì đến mức lương, chế độ đãi ngộ của công ty, hay tối thiểu là địa chỉ liên lạc sau cuộc phỏng vấn thì bạn không nên hi vọng nhiều.

6.3. Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn:

Hãy giới thiệu đôi chút về bản thân bạn

Khi đặt câu hỏi này nghĩa là nhà tuyển dụng muốn bạn mô tả ngắn gọn về bản thân mình, kinh nghiệm làm việc cũng như định hướng nghề nghiệp trong tương lai của bạn. Vì vậy ở câu hỏi này, hãy tránh trả lời lan man mà hãy trả lời có trọng điểm, khiến nhà tuyển dụng thấy được khao khát muốn tiếp nhận công việc này ở bạn. Đây cũng được xem là câu hỏi giúp bạn tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng, vì vậy hãy chuẩn bị thật kĩ những điều mà bạn muốn nói.

Tại sao chúng tôi phải tuyển dụng bạn mà không phải là người nào khác?

Nếu là người chưa có kinh nghiệm làm việc hoặc là lần đầu tiên đi phỏng vấn xin việc, bạn sẽ cảm thấy căng thẳng với câu hỏi này mà không nhận ra rằng đây là một cơ hội tốt mà nhà tuyển dụng đang trao cho bạn. Vì vậy khi được đặt câu hỏi này, bạn hãy trình bày ngắn gọn và cô đọng về điểm mạnh, năng lực của bạn và những gì bạn có thể đóng góp cho công ty. Tuy nhiên, bạn không nên trả lời câu hỏi này một cách chung chung, chẳng hạn: “Tôi làm việc rất chăm chỉ và nhiệt tình.” Hãy tạo sự khác biệt cho bản thân bằng cách giới thiệu những phẩm chất chỉ bạn mới có và bắt đầu câu trả lời với “Tôi chính là người phù hợp nhất cho vị trí này vì ….”

Bạn biết gì về công ty chúng tôi và tại sao bạn lại muốn làm việc ở đây

Một điều chắc chắn rằng không nhà tuyển dụng nào muốn lựa chọn một người chẳng biết tí gì về công ty họ. Vì vậy trước khi đến phỏng vấn bạn nên tìm hiểu kỹ hơn về công ty thông qua website hoặc người thân, bạn bè… Tuy nhiên điều này bất cứ ứng viên nào cũng đều có thể làm được, để tạo điểm nhấn cho chính mình, bạn hãy bớt chút thời gian tìm hiểu sâu về các sản phẩm của công ty thông qua việc quan sát trên thị trường thực tế, về đối thủ cạnh tranh của công ty, hay khó hơn là điểm mạnh, khó khăn hiện tại của công ty và mạnh dạn đưa ra giải pháp. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng nhìn ra được khao khát muốn làm việc tại công ty ở bạn.

Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?

Hãy thành thật khi đề cập đến điểm yếu của bạn, nhưng đừng quên chứng tỏ bạn có thể biến nó thành điểm mạnh. Ví dụ: nếu trước đây bạn từng làm việc với hiệu quả chưa cao thì hãy trình bày những việc bạn đã làm để cải thiện điều này. Nhà tuyển dụng sẽ nhận ra bạn là người dám thừa nhận những điểm yếu của mình và luôn tìm cách để hoàn thiện bản thân.

Lý do bạn thôi việc ở công ty cũ?

Nguyên nhân bạn rời công việc cũ có thể không vui vẻ gì, nhưng đừng đề cập với thái độ tiêu cực. Đối với những điều bất mãn hoặc không hài lòng về công việc cũ, đừng nhắc tới, hoặc nếu cần thiết phải nhắc, hãy đề cập với một cái nhìn tích cực hơn. Ví dụ như những mong muốn phát triển của bạn trong nghề nghiệp mà một thời gian dài công ty cũ không thể đáp ứng được do cơ cấu nhân sự của công ty,... Than phiền không ngớt về công việc cũ hay sếp cũ chỉ làm cho nhà tuyển dụng đánh giá thấp về thái độ của bạn mà thôi. 

Bạn đề nghị mức lương ra sao?

 Đây là một trong những câu hỏi khó nhất, đặc biệt là đối với những người chưa có nhiều kinh nghiệm. Việc đầu tiên cần làm trước khi dự phỏng vấn là nghiên cứu mức lương phổ biến trong ngành nghề của bạn để ước lượng con số mình nên đề nghị. Hãy trình bày rõ ràng với nhà tuyển dụng rằng bạn sẽ chỉ bàn thảo chi tiết về lương bổng khi đã nhận được lời đề nghị tuyển dụng. Nếu nhà tuyển dụng thúc ép bạn đưa ra một câu trả lời cụ thể, bạn hãy đưa ra một mức lương kiểu “khoảng” hơn là một con số chính xác.

Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không? 

Đây là dấu hiệu của cuộc phỏng vấn đi đến kết thúc. Không bao giờ trả lời không với câu hỏi này cho dù trong đầu bạn vẫn chưa biết phải hỏi gì. Hãy tỏ ra thật sự quan tâm tới công ty và công việc để có thêm điểm cộng và chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn không phải là ứng viên hời hợt. Những câu hỏi về điều kiện làm việc, chế độ làm việc, yêu cầu của công ty đối với vị trí này hoặc đề nghị được biết nhiều hơn về công ty sẽ được đánh giá cao. Nếu cuộc trò chuyện diễn ra đủ thân mật và thoải mái, bạn có thể hỏi ứng viên về những điều ở bạn khiến ứng viên hài lòng và những điều bạn cần rút kinh nghiệm trong cuộc phỏng vấn này, nó sẽ giúp ích cho bạn ở những buổi phỏng vấn xin việc sau này.